Unternehmensreputation -Wenn die Kunden ihr Urteil fällen

Von Volker Thies aus Ausgabe IZ 46/2019, S.16

Donnerstag, 14. November 2019

Quelle: Fotolia.com, Urheber: Robert Kneschke

Im Netz haben die Kunden an vielen Stellen die Möglichkeit, Unternehmen zu bewerten.

Sternchen, Punkte, Zahlenscores: Onlinebewertungen sind bereits seit vielen Jahren für Konsumgüter, Hotelzimmer oder auch Ärzte üblich. Zunehmend werden solche Bewertungen auch ein Thema für die Immobilienwirtschaft.

Die Plattform ImmobilienScout24 hat bereits Mitte 2012 ein System eingeführt, mit dem Kunden Makler mit bis zu fünf Sternen bewerten und einen Komment

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