Der Facility-Manager Alba hängt ständig an de...

Die Aufgaben eines Callcenters sind nicht klassischer Weise im Facility-Management zu vermuten. Doch der Berliner Dienstleister Alba Facility Solutions zählt genau das zu seinem Kerngeschäft. Rund 1 Mio. Telefonanrufe bearbeitet Alba pro Jahr.

Zu den Großkunden von Alba gehört im Callcentersegment die Berliner Wohnungsbaugesellschaft Gesobau, die jüngst ihre seit etwa 16 Jahren bestehende Zu

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